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Come presentare un reclamo se non viene fornita alcuna fattura?

2026-01-14 05:10:23 auto

Come presentare un reclamo se non viene fornita alcuna fattura?

Nella vita quotidiana, è legittimo diritto e interesse dei consumatori chiedere fatture dopo il consumo, ma alcuni commercianti possono rifiutarsi di emettere fatture per vari motivi. In questa situazione, come dovrebbero i consumatori tutelare i propri diritti e interessi? Questo articolo introdurrà in dettaglio la procedura di reclamo, la base giuridica e le precauzioni e allegherà argomenti e contenuti importanti degli ultimi 10 giorni per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.

1. Procedura di reclamo

Come presentare un reclamo se non viene fornita alcuna fattura?

Se un commerciante si rifiuta di emettere una fattura, puoi presentare un reclamo seguendo questi passaggi:

passiContenuto dell'operazioneOsservazioni
1Negoziare con i commerciantiProva a comunicare prima con il commerciante e richiedi chiaramente una fattura.
2Chiama il numero verde fiscale 12366Denunciare al fisco il rifiuto del commerciante di emettere fatture
3Accedi al sito web ufficiale dell'ufficio delle imposteInvia materiali di reclamo attraverso il sito ufficiale, come buoni di consumo, registri di chat, ecc.
4Reclamo ad un'associazione di consumatoriChiama il 12315 oppure fai un reclamo tramite il sito ufficiale dell'Associazione Consumatori

2. Base giuridica

Secondo l'articolo 19 delle "Misure di gestione delle fatture della Repubblica popolare cinese", quando le unità e gli individui che vendono beni, forniscono servizi o svolgono altre attività commerciali raccolgono pagamenti da operazioni commerciali esterne, il beneficiario emette una fattura al pagatore. È illegale per un commerciante rifiutarsi di emettere una fattura e i consumatori hanno il diritto di presentare reclamo.

Termini legalicontenuto
Articolo 19 delle “Misure per la gestione delle fatture”I commercianti devono emettere fatture
Articolo 22 della legge sulla tutela dei diritti dei consumatoriI commercianti devono rilasciare una prova di acquisto o ricevute di servizio

3. Argomenti e contenuti caldi degli ultimi 10 giorni

Di seguito sono riportati gli argomenti e i contenuti più importanti relativi ai diritti dei consumatori negli ultimi 10 giorni:

argomentoindice di caloreFonte
"Il negozio di celebrità su Internet si rifiuta di emettere fattura" provoca polemiche★★★★★Weibo, Douyin
Il dipartimento delle imposte indaga attentamente sul rifiuto di emettere fatture★★★★Notizie CCTV
Dati esposti sulla piattaforma per i reclami dei consumatori★★★Sito ufficiale dell'Associazione Consumatori

4. Precauzioni

1.Conservare i buoni consumo: Quali ricevute, registrazioni di pagamenti, ecc., come prova di reclami.

2.Registrare informazioni aziendali: Compresi nome, indirizzo, informazioni di contatto, ecc.

3.Protestare tempestivamente: Si consiglia di presentare un reclamo il prima possibile dopo il consumo per evitare la perdita di prove.

4.evitare conflitti: Mantieni la calma quando comunichi con i commercianti per evitare controversie.

5. Riepilogo

Il rifiuto dei commercianti di emettere fatture viola i diritti e gli interessi legittimi dei consumatori, ma attraverso canali di reclamo e strumenti legali corretti il problema può essere risolto in modo efficace. Spero che le informazioni fornite in questo articolo possano aiutarti a proteggere i tuoi diritti. Se riscontrate problemi simili, alzatevi coraggiosamente e presentate un reclamo secondo la legge!

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