Come presentare un reclamo se non viene fornita alcuna fattura?
Nella vita quotidiana, è legittimo diritto e interesse dei consumatori chiedere fatture dopo il consumo, ma alcuni commercianti possono rifiutarsi di emettere fatture per vari motivi. In questa situazione, come dovrebbero i consumatori tutelare i propri diritti e interessi? Questo articolo introdurrà in dettaglio la procedura di reclamo, la base giuridica e le precauzioni e allegherà argomenti e contenuti importanti degli ultimi 10 giorni per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.
1. Procedura di reclamo

Se un commerciante si rifiuta di emettere una fattura, puoi presentare un reclamo seguendo questi passaggi:
| passi | Contenuto dell'operazione | Osservazioni |
|---|---|---|
| 1 | Negoziare con i commercianti | Prova a comunicare prima con il commerciante e richiedi chiaramente una fattura. |
| 2 | Chiama il numero verde fiscale 12366 | Denunciare al fisco il rifiuto del commerciante di emettere fatture |
| 3 | Accedi al sito web ufficiale dell'ufficio delle imposte | Invia materiali di reclamo attraverso il sito ufficiale, come buoni di consumo, registri di chat, ecc. |
| 4 | Reclamo ad un'associazione di consumatori | Chiama il 12315 oppure fai un reclamo tramite il sito ufficiale dell'Associazione Consumatori |
2. Base giuridica
Secondo l'articolo 19 delle "Misure di gestione delle fatture della Repubblica popolare cinese", quando le unità e gli individui che vendono beni, forniscono servizi o svolgono altre attività commerciali raccolgono pagamenti da operazioni commerciali esterne, il beneficiario emette una fattura al pagatore. È illegale per un commerciante rifiutarsi di emettere una fattura e i consumatori hanno il diritto di presentare reclamo.
| Termini legali | contenuto |
|---|---|
| Articolo 19 delle “Misure per la gestione delle fatture” | I commercianti devono emettere fatture |
| Articolo 22 della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori | I commercianti devono rilasciare una prova di acquisto o ricevute di servizio |
3. Argomenti e contenuti caldi degli ultimi 10 giorni
Di seguito sono riportati gli argomenti e i contenuti più importanti relativi ai diritti dei consumatori negli ultimi 10 giorni:
| argomento | indice di calore | Fonte |
|---|---|---|
| "Il negozio di celebrità su Internet si rifiuta di emettere fattura" provoca polemiche | ★★★★★ | Weibo, Douyin |
| Il dipartimento delle imposte indaga attentamente sul rifiuto di emettere fatture | ★★★★ | Notizie CCTV |
| Dati esposti sulla piattaforma per i reclami dei consumatori | ★★★ | Sito ufficiale dell'Associazione Consumatori |
4. Precauzioni
1.Conservare i buoni consumo: Quali ricevute, registrazioni di pagamenti, ecc., come prova di reclami.
2.Registrare informazioni aziendali: Compresi nome, indirizzo, informazioni di contatto, ecc.
3.Protestare tempestivamente: Si consiglia di presentare un reclamo il prima possibile dopo il consumo per evitare la perdita di prove.
4.evitare conflitti: Mantieni la calma quando comunichi con i commercianti per evitare controversie.
5. Riepilogo
Il rifiuto dei commercianti di emettere fatture viola i diritti e gli interessi legittimi dei consumatori, ma attraverso canali di reclamo e strumenti legali corretti il problema può essere risolto in modo efficace. Spero che le informazioni fornite in questo articolo possano aiutarti a proteggere i tuoi diritti. Se riscontrate problemi simili, alzatevi coraggiosamente e presentate un reclamo secondo la legge!
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